Ruolo fondamentale è ricoperto dai volontari che mettendo a disposizione il proprio tempo libero e le proprie competenze, svolgono direttamente attività o supportano l’associazione nei vari settori. Storica area di intervento in cui l’Associazione si spende è il carcere, con l’obiettivo di difendere i diritti dei detenuti, migliorare le loro condizioni di vita e favorire l’accesso a misure alternative alla detenzione, elemento fondamentale del percorso di reinserimento sociale e lavorativo. Con il tempo l’associazione ha ampliato le proprie finalità, recependo le nuove emergenze sociali e culturali di una realtà complessa ed in continua trasformazione: tratta e prostituzione con attività di prevenzione, accompagnamento sanitario e assistenza su strada; immigrazione con progetti di prima e seconda accoglienza di Richiedenti Asilo e Rifugiati, in tutte le fasi di assistenza, ma anche progetti di mediazione linguistica e culturale, mediazione dei conflitti, innovazione sociale.